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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

航空便（EMS）
日本のお届け先まで通常2〜5日にて配送が可能です。
※東京・大阪を基準に日数を算出しております。税関の検査等にかかる日数は考慮しておりません。
※日本国内の配送は日本郵便となります。

最大重量：１箱３０kgまで

■料金体系
　１kg以下：１００元
　１kgを超える場合：３０元／５００g毎 加算
　通関手数料：２００円／箱

※１箱あたり5元の通関手数料が加算されます。

箱のサイズが1辺 60cmを超える場合
（縦 cm＊横 cm＊高さ cm）÷6000 の容積重量と 実重量と比較し重い方が採用されます。
航空便（中国流通王：スコアジャパン）
日本のお届け先まで通常4〜7日にて配送が可能です。
※東京・大阪を基準に日数を算出しております。税関の検査等にかかる日数は考慮しておりません。
※日本国内の配送は佐川となります。

■手数料
以下の購入金額に付き代引き手数料が発生します。
購入金額10万円未満（消費税別）：800円
購入金額30万円未満（消費税別）：1200円
購入金額30万円以上（消費税別）：2300円

（縦 cm＊横 cm＊高さ cm）÷6000 の容積重量と 実重量と比較し重い方が採用されます。
船便（郵政便）
日本のお届け先まで通常1ヶ月にて配送が可能です。
※東京・大阪を基準に日数を算出しております。税関の検査等にかかる日数は考慮しておりません。

（縦 cm＊横 cm＊高さ cm）÷6000 の容積重量と 実重量と比較し重い方が採用されます。
船便（高速船便）
日本のお届け先まで通常7日−15日にて配送が可能です。
※東京・大阪を基準に日数を算出しております。税関の検査等にかかる日数は考慮しておりません。

（縦 cm＊横 cm＊高さ cm）÷6000 の容積重量と 実重量と比較し重い方が採用されます。
船便（混載便）
日本のお届け先まで通常1ヶ月ー1.5ヶ月にて配送が可能です。
※東京・大阪を基準に日数を算出しております。税関の検査等にかかる日数は考慮しておりません。

1CBM（=1立方メートル）
メール便
※メール便はサイズA4・厚み3cm・重さ1kgまでとなります。
※全国一律送料無料となります。
※配送は基本的にポスト投函となります。
宅配便
※全国一律無料（一部地域は地域別送料が発生いたします）
※追加送料及び一部地域は以下を参照ください。
※北海道：500円（税込）、四国：500円（税込）、九州：500円（税込）沖縄離島：1500円（税込）

RETURN 返品について

不良品
・中国国内において商品の不良が発見された場合、破損内容の報告をさせていただきます。

1688.comでの商品購入では、返金保証等が店舗ごとに異なり、保証対応していないことが多いです。破損品の交換等の対応のみ行われる場合が大半を占めますが、その際は交渉により折り合いをつける流れとなります。

※中国輸入においては不良品はかなり高確率で発生し、価格の低い工場ほど破損率や不良品率が高くなります。不良品の発生をできるだけ防ぐために、評価の高い工場や商品価格が少し高い工場を選択されることをお勧めいたします。

・日本国内において商品の不良が発見された場合、商品到着後、破損内容を3日以内にご報告をお願いいたします。

「サプライヤー側での過失の場合」
サプライヤー側での過失が原因の場合（商品がほぼすべて故障している、商品自体が明らかに別物など）、弊社がサプライヤーと交渉を行い、交渉が成立した場合に返金が可能となります。国際送料の保証は行われず、商品代金のみの返金となることをご承知おきください。

「ホワイトプレーン側での過失の場合」
当社の過失により日本での販売に支障が出た場合、返品返金等の対応をさせていただきます。

・以下の事項に当てはまる場合は、返金・ご返金に応じかねます。
「輸入禁止商品にあたる商品を輸入した場合」
「壊れ物等の購入においての破損」
「軽微な色合いや、部品等の違い。または掲載写真との軽微な違い」
「商品のパッケージの柄などの違い」
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
通常購入において発生した返品等の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
・ご発注から7営業日以内に指定の口座にお振り込みください。
　7営業日以内にご入金が確認できなかった場合は自動キャンセルとなります。
・振込手数料はお客様にてご負担ください。
・お振込みいただく際に、マイページに記載の注文番号をご依頼人名の前に記載してください。
　(注文番号の例:123456789　ホワイトタロウ）
　マイページURL：https://with-test.shop-pro.jp/secure/?mode=myaccount_login&shop_id=PA01477103

【ご注意ください】

・ご発注者様情報とお振込み名義が異なる場合は必ずご連絡下さい。
・金融機関の振込控は大切に保管してください。
　金融機関の振込控をもって、領収書に代えさせて頂きます。
　弊社からの領収書の再発行は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

【お急ぎの場合】
・振込明細のスクリーンショットなどをメール送付（contact@whiteplane.com）
　いただけるとよりスムーズです。
Paypal(クレジット決済)
クレジットカード
クレジットカードによる決済がご利用可能です。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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